Brand Hero – kto to jest i dlaczego Twoja marka go potrzebuje?

Marki nieustannie szukają nowych sposobów na wyróżnienie się w Social Media oraz zbudowanie trwałej relacji z konsumentami. W takich okolicznościach pojawia się Brand Hero – bohater marki, który może stać się kluczowym elementem budowania rozpoznawalności i emocjonalnego w związku z grupą docelową.

Brand Hero – co to jest?

Brand Hero, czyli bohater marki to postać, często animowana lub stworzona w technologii 3D, która ma symbolizować wartości marki. Jej największą zaletą jest uniwersalność. Brand hero jest najczęściej wykorzystywana w różnych formach komunikacji – od reklam, poprzez media społecznościowe, aż po eventy, czy spoty reklamowe. Taka maskotka może przybierać różne formy, jednak kluczowe jest to, aby była spójna z tożsamością marki, którą reprezentuje.

Korzyści z Brand Hero, czyli dlaczego Twoja marka go potrzebuje?

Zastosowanie brand hero niesie za sobą wiele korzyści, jednak na szczególną uwagę zasługuje budowanie emocjonalnego związku z klientami. Bohater marki często posiada unikalne cechy, takie jak wygląd, styl ubierania, czy specyficzne poczucie humoru. Dzięki temu wzbudza pozytywne skojarzenia, co w przyszłości może wpłynąć na decyzję zakupowe naszych konsumentów.

Wśród innych korzyści brand hero można wyróżnić:

• Zwiększenie rozpoznawalności – bohater marki jest niejako symbolem marki, dzięki niemu konsumenci dużo łatwiej potrafią kojarzyć określone produkty z wybranymi markami.
• Wyróżnienie się na tle konkurencji – coraz więcej firm dostrzega korzyści jakie niesie za sobą brand hero, jednak dalej spora część z nich nie wprowadziła tego do swojej strategii. Właśnie z tego powodu jest to świetny sposób na wzmocnienie organizacji oraz zaangażowanie społeczności wokół marki.
• Uniwersalność przekazu – maskotka marki to świetny sposób na dopasowanie przekazu marketingowego do różnych grup odbiorców. Doskonale nadaje się także do opowiadania historii (storytelling), co umożliwia tworzenie ciekawych historii oraz eventów wokół naszego bohatera.
• Personifikacja marki – brand hero reprezentuje wszystkie wartości marki w dużo bardziej przystępny sposób. Pozwala to dużo skuteczniej przekazywać komunikaty marketingowe i tworzyć stałe relacje z klientami.

Jak stworzyć Brand Hero?

Stworzenie brand hero, czyli bohatera marki, to proces wymagający starannego planowania i kreatywności. Aby skutecznie wykorzystać takie narzędzie, postać ta musi nie tylko odzwierciedlać wartości marki, ale także wzbudzać emocje i angażować odbiorców.

Poniżej przedstawiamy podstawowe etapy tworzenie brand hero:

#1 Zdefiniuj tożsamość marki

Zanim stworzysz bohatera marki, musisz dokładnie określić, co reprezentuje Twoja marka. Zadaj sobie pytania:

• Jakie wartości są najważniejsze dla mojej marki?
• Jaka jest misja, wizja i cel mojej marki?
• Z jakimi cechami ma być kojarzona moja marka?

#2 Określ grupę docelową

Brand hero musi rezonować z określoną grupą docelową. Warto przeanalizować demografię, zainteresowania oraz preferencje klientów. Dzięki temu bohater marki będzie odpowiadał ich potrzebom i stylowi życia. Pomyśl o tym, jakie emocje i wartości są ważne dla Twojej grupy docelowej, aby tworzona postać mógła je, bez problemu wyrażać w późniejszych działaniach.

#3 Stwórz charakter swojego bohatera marki

Na podstawie wartości marki i oczekiwań klientów zdecyduj, jakie cechy powinien posiadać brand hero. Bohater może być:

• Odważny i silny (dla marek, które promują wyzwania i rywalizację)
• Zabawny i przyjazny (dla marek, które chcą wywołać uśmiech i poczucie luzu)
• Mądry i pomysłowy (dla marek, które stawiają na wiedzę i profesjonalizm)

To jedynie przykłady – bohater marki może być zupełnie inny. Najważniejsze jest, aby postać była autentyczna, spójna z wizerunkiem marki oraz aktywnie współgrała z grupą docelową. Nie musimy wymyślać koła na nowo, jednak powielanie utartych schematów może przełożyć się na wyzwania, które w długofalowo mogą zmniejszyć potencjał takiej persony.

#4 Określ wygląd brand hero

Następnym krokiem jest określenie wyglądu bohatera, jest to kluczowe, ponieważ od razu tworzy pierwsze wrażenie. Wygląd musi być atrakcyjny wizualnie i rozpoznawalny. Poniżej kilka wskazówek:

• Kolorystyka: Użyj kolorów związanych z marką, aby zachować spójność.
• Styl: Styl postaci powinien pasować do branży, w której działa marka (np. zabawne rysunki, minimalistyczny design).
• Unikalność: Postać musi się wyróżniać na tle innych bohaterów.

Technologie 3D i rzeczywistość rozszerzona stają się codziennością, a Brand Hero jest łatwo adaptowany do tych nowych formatów. Oferując unikalne doświadczenia dla użytkowników, projekt musi uwzględniać możliwość dostosowywania go do szczególnych okoliczności (real time marketing) oraz osadzenia go w szerokim spektrum kontekstów.

Należy jednak pamiętać, że bohater marki posiadający zbyt szczególnie skomplikowaną formę może być niemal niemożliwy do przełożenia na „fizyczne” platformy komunikacji. Dajmy mu szansę na jak najłatwiejszą ekspozycję.

#5 Zintegruj bohatera ze swoją społecznością

Każdy brand hero powinien mieć swoją historię. Historia ta może obejmować jego pochodzenie, misję i cele. Narracja wokół bohatera pozwala klientom lepiej go zrozumieć i nawiązać emocjonalne połączenie z marką. Przykładem mogą być:

• Przygody i wyzwania: Jakie przeszkody pokonuje bohater?
• Motywacja: Dlaczego bohater podejmuje pewne działania? Czego pragnie?
• Ewolucja: Jak bohater rozwija się z czasem?

#6 Testuj i monitoruj efekty

Zanim bohater zostanie wprowadzony na szeroką skalę, warto przeprowadzić testy na małej grupie odbiorców. Sprawdź, jak reagują na postać, czy jest zrozumiała i lubiana. Następnie monitoruj, jak brand hero wpływa na rozpoznawalność marki i zaangażowanie klientów.

Stworzenie brand hero to nie jednorazowy projekt, ale długoterminowa inwestycja. Postać ta powinna stale towarzyszyć marce i rozwijać się wraz z nią. Ważne jest, aby z czasem dostosowywać bohatera do nowych trendów i oczekiwań rynku.

Wykorzystanie Brand Hero, czyli jak wygląda sukces?

Wizualizacje 3D otwierają nowe możliwości w prezentacji Brand Hero – od realistycznych animacji po interaktywne doświadczenia wirtualne. Marki mogą wykorzystać te technologie do stworzenia przestrzennych reklam, które angażują widzów w znacznie bardziej bezpośredni sposób. Na przykład, wirtualny bohater może prowadzić użytkownika przez trójwymiarową podróż po „świecie marki”, co może znacząco podnieść poziom zaangażowania i zainteresowania.

Doskonałym przykładem jest kampania Brand Hero marki PZZ S.A., której jednym z głównych bohaterów jest Dr. Bejker. Będąc postacią wygenerowaną w 3D, jest on łatwiej adaptowalny do różnych formatów, od animacji po statyczne grafiki.

Brand Hero – przykłady znanych bohaterów marek

• Tortek — brand hero marki PZZ S.A.

• Delmik — brand hero margaryny Delma

• Żubr — brand hero piwa Żubr

• Milka — (fioletowa krowa) brand hero czekolady Milka

• Zebra — brand hero marki Wedel

Podsumowanie

Brand Heroes to nie tylko narzędzia marketingowe, ale strategiczny element budowania marki w cyfrowym świecie. W erze technologii 3D, gdzie możliwości kreowania i interakcji są niemal nieograniczone, postać takiego bohatera może stać się kluczowym czynnikiem różnicującym markę na rynku. Inwestując w rozwój spójnej i przyciągającej postaci, organizacja zwiększa swoją rozpoznawalność i relacje z otoczeniem.